BCGPlatinion董事总经理、大中华区负责人陈果表示，B2B企业进行营销数字化转型时，必须先完成三大理念转折：从以产品为中心，转向以客户为中心；从直觉驱动行动，到数据形成洞察；从交付产品，到面向效果。
而具体到执行层面，陈果认为核心是要做到“结构化的数字化营销内容策划”，即ToB营销首先需要一个“商业观点”，提出其价值主张；该主张需要与销售行动(salesplays)匹配起来；区分不同目标受众，解决客户的关键需求和痛点；主导产品(offering)以及内部相关业务线；最终形成参考客户案例、竞品比较优势等内容。
径硕科技JINGdigital董事长CEO洪锴提出，市场部是企业内部最后被数字化的部门。随着获客成本飙升、用户触点迅速转移、经济下行竞争激烈，数字营销转型成为必然趋势。
Hi-Group与Hi-Finance创始人兼CEO王钊以日趋盛行的ToB直播为例，解读了ToB营销中具有的三大旅程：用户旅程、业务旅程、数据旅程。“有时候，客户想看到的未必是答案，而是一家B2B公司的专业能力本身。如何体现专业？这需要总部从上到下，打造公司面向渠道的内容中台。”
王钊进一步提炼到，“内容的本质是互信。增加品牌和客户之间的信任关系，增加线上线下的停留时长。内容中台的核心，是建立全域、全链路、全平台的客户信任关系。”
微软全渠道事业部、战略合作伙伴总经理王莉佳指出，我们已经从乌卡时代(VUCA)进入巴尼时代(BANI)，世界充满了脆弱性、焦虑感、非线性与不可知。企业需要注重生态的力量——2021年全球市值前十的公司中有八家具有繁荣的生态体系。
麦肯锡预测，未来几十年，生态经济所带动的以收入为衡量的全球经济产出占比，将从目前的约3%上升到30%左右。“生态战略是每一个企业、每一个人都不得不思考的问题，要么自建生态，要么加入一两个成熟有活力的生态。”（完）
