持脉SCRM外呼系统，是一款专门配合语音卡和通信线路使用的呼叫平台。作为一款集合线路、小号等资源的呼叫平台，面向终端用户提供更稳定的呼叫功能，更人性化的CRM管理系统，解决用户号卡易被封，跟进记录模糊，数据无法沉淀的问题。
基于持脉PC端和APP端产品结合，从客户录入到外呼到成单全流程对销售过程及结果进行管理。
▲终端用户产品架构展示
持脉SCRM外呼系统重点功能如下：
（1）智能点呼
▲一键呼叫，方便快捷
（2）客户跟进
记录跟进：收录每次拨打记录，跟进记录，时间轴跟进一目了然，跟进进度明确，避免客户丢失；
通话录音：全量录音收录，帮助管理者和员工随时复盘沟通内容，
同时为客诉纠纷提供有力证据；
客户跟进：随时进行客户跟进，保证客户最新状态。
云储存：客户资源云存储，员工账户可继承，避免员工因为离职等情况带走公司客户资源，提高公司——客户粘性。
▲客户跟进记录，一目了然
（3）轻CRM系统
支持批量外呼数据导入，支持数据智能分配，员工在线接单，保证数据时效性
客户录入：支持批量导入、客户分享、客户分类等功能，帮助用户掌握客户最新意向动态。
数据统计：支持话务量统计、话务时间等类型统计，帮助管理层实时了解业务动态，掌握行业风向，挖掘客户需求。同时可以管控业务人员的业务指标。
智能分配：支持批量数据智能在线分配给各个业务员。
业务配置：支持自定义用户信息类目，灵活标记用户类型。
（4）通话记录
随时随地回放通话录音，复盘优化话术等。
