本报记者倪浩任筱楠本报驻印尼特派记者李培松
编者的话：当国内在线教育市场进入存量争夺期，众多中国教育科技企业将目光瞄向海外。然而面对各具特点、差异悬殊的海外市场，实现本土化运营并非易事。近两年，随着人工智能（AI）尤其是生成式人工智能（AIGC）成为科技领域的热点，国内教育大模型产品也纷纷面世，赋予了中国教育科技企业出海新动能。
海外教育市场潜力巨大
教育交流平台芥末堆海外业务负责人曾鹿玮在接受《》记者采访时表示，中国企业出海选择的赛道各有侧重，基本分为技术与工具、内容和资本等方式。技术和工具涉及信息化平台搭建、教育软硬件产品等，内容主要指课程资源与课程服务，资本包括但不限于通过兼并购与当地机构合作。教育企业在不同赛道，纷纷出海开拓全球市场。
中国教育科技企业出海发轫于10年前，2021年7月“双减”政策出台后，出海规模迅速扩大。公开报道显示，初期中国教育科技企业出海以技术形式为主。2015年，网龙全资收购了主营互动显示屏的英国教育公司普罗米休斯，借助普罗米休斯在150多个国家和地区的销售渠道，打开海外市场。2016年，网易旗下的有道词典以U-Dictionary开启出海之路，并推广至全球100多个国家与地区。
科大讯飞、鸿合科技等选择以硬件为切入口，开启出海航程。学而思旗下境外业务品牌ThinkAcademy于2019年走向海外，目前已经打入包括美国、加拿大、新加坡等在内的多个国家和地区。作业帮、火花思维、欢乐童年等也以不同方式布局全球，中国教育科技企业出海已呈千帆竞发之势。
以东南亚最大经济体印尼为例。印尼媒体称，据估计，2023年印尼教育科技市场营收达11.8亿美元。印尼不同地区教育质量参差不齐，一些地区教学水平难以保证，很多学生寻求其他渠道进行学习，因此，印尼对教育科技平台的需求持续增长。随着近年来印尼经济快速发展和居民收入持续增加，印尼民众对教育的投入不断增加，教育产业规模随之扩大。分析人士认为，新冠疫情提振了在线教育行业，中国在线教育企业凭借在国内积累的优势，在东南亚市场前景广阔。
在全球范围内，近年教育科技市场也保持着稳定的高速增长。学而思海外业务相关负责人接受《》记者采访时表示，经长期深入的市场调研后发现，海外教育市场的潜力巨大，前景广阔。他分析说，一方面，国外学生也面临着激烈的学习竞争，促使他们选择课后补习，家长对更好教育的需求在持续攀升；另一方面，海外教育市场呈现出更加多元化的特点，学生除追求分数上的成功和名校背景外，也很注重能力和个性的培养，这让中国各类教育科技企业都能在海外找到广阔的发展空间。
数据平台Statista在一则报告中预测，到2026年，全球在线教育市场规模或达到3700亿美元，年复合增长率超过20%，这为致力出海的中国企业描绘出一幅充满想象力的发展蓝图。
量身打造定制化的解决方案
出海路上没有一帆风顺。曾鹿玮告诉记者，巨大的市场差异是中国教育科技企业出海面临的最严峻考验。她说：“各国的法律框架、客户喜好评价结构在教育领域的差异特别突出。此外，政策环境、文化习惯、教育观念和语言等也因为国家的不同而差别巨大，构成了中国教育科技企业航程前方大大小小的礁石。”
“正是这种差别，使中国的经验不能直接复制到海外，甚至在新加坡的运营经验也不能直接推广到东南亚其他国家。”曾鹿玮说，这需要中国教育科技公司开拓海外市场时，把每个国家都当作一个全新的、与众不同的市场去了解，要派出专业的团队深入调研，包括宗教信仰、生活习俗等都要了然于胸。
网龙副董事长、董事会主席梁念坚也对《》记者表示，各国在国情、文化背景、教育发展阶段等方面差异巨大，“我们不能用一套标准方案去应对所有市场，因地制宜、量身打造定制化的解决方案是最难也是最关键的部分”。
学而思海外业务负责人认为，在开拓海外市场的过程中，经常会遇到一些具体的实质性问题，且往往与国内不同，需要企业制定不同策略，根据当地实际情况，具体情况具体分析，投入资源有针对性地去解决。
腾讯教育海外业务负责人程立伟曾表示，海外教育市场虽然呈现出一派欣欣向荣的景象，但是企业面临的挑战同样是巨大的。他说：“如何实现本地化运营，在市场中获得竞争优势，乃至在客户触达上获得更好的成果，是中国企业出海面临的几个重点难题。”
曾鹿玮告诉记者：“找不准用户和渠道，是中国企业遇到的最主要的问题之一。做到了解当地市场、精准触达客户群体，不是一个特别容易的事情。因此，市场看起来虽然广阔，但是对于企业来说，远航的过程非常漫长。甚至个别头部企业在某个市场投入几千万元人民币，都难以达到预期目标。”
教育行业业内人士施建荣告诉《》记者，中国的教育市场具有领域多、竞争强、体量大、变化快等特点，虽然中国教育市场化的历史和其他国家相比并不算太长，但是在高强度、高水平的竞争下孕育出来的企业是有实力的。对于海外不同的市场，适应能力非常强。虽然有时会遭遇挫折，但会在短时间内及时调整，再继续前行。
曾鹿玮表示，虽然面临着各种各样的挑战，但整体上，中国教育科技企业出海进程仍处于加速状态。不过她强调说：“海外市场蕴含着大量的机遇，现在到了考验企业真正实力的时候了。”
对于教育科技企业出海能为中国和海外市场带来什么，施建荣表示，有更多企业走出去，开发新市场，同时也带回新东西，这是有利于经济活力的。中国文化向来不是“压制对方”，而是“提高自己”，不用去夸大这种竞争力的影响。
AI改变出海原有业态
教育内在的交互式天然属性，与AI尤其是AIGC一拍即合，成为中国教育科技企业出海的新驱动力。
国泰君安分析师李沐华认为，教育场景是极为复杂的，不是简单的语言沟通或图像识别，而是听、说、读、写四方面的综合应用，这恰好给了AI用武之地，因为基于AI的计算、感知、认知三方面的能力在AIGC的影响下有了明显提升，基于AI的教育应用将是AI技术的集大成者。施建荣告诉记者，在上一个阶段，“信息化”已经在很大程度上改变了教育，当前阶段，则是“智能化”改变教育。如果说信息化改变了知识的“搬运”，那么智能化则改变了知识的生产、加工、呈现等各个环节。不同类型的AI让学习者可以获得比以往更丰富、生动和灵活的学习体验——换言之，更好的产品。这使得企业在产品上可以发挥出比以往更大的想象力——这种想象力更依托于教育企业对技术工具和教育场景本身的理解，而非技术开发能力。工具的使用成本远远低于工具的开发成本，这大大降低了出海的门槛。
网易有道高级副总裁刘韧磊接受《》记者采访时表示，教育是大模型最好的落地场景，AIGC在教育领域应用前景极为广泛，这将为中国企业出海提供更多的可能。据了解，网易有道的虚拟人口语私教“HiEcho”全球用户已达到数百万。刘韧磊透露，HiEcho即将上线具有口音的口语训练，如印度口音、日本口音等，为全球华人的实用性口语练习提供服务。
2023年底，网龙宣布成功完成分拆海外教育业务，并于美国纽约证交所上市，合并实体更名为。梁念坚称：“从公司名称即可看到网龙希望用AI技术发展数字教育的决心。AI将极大改变教育生态，传统的教育模式往往受限于资源和时间，而AI技术可以打破这些限制，为学生提供个性化、高效的学习体验。”
施建荣说，基于大模型可以生成适应不同市场需求的教育产品，这改变了教育科技企业出海原有的业态，大大压缩了企业开拓海外市场时人力财力带来的高成本。这意味着，在AIGC应用上领先的中国教育科技企业，在海外市场与全球企业同台竞技时具备了更强的实力。正是在AI技术的加持下，近两年来，中国教育科技企业出海不断开疆拓土。曾鹿玮也告诉《》记者：“教育出海本土化运营特别不容易，虽然有很多困难，但崭露头角冲出重围甚至扎根海外的中国教育公司已不在少数。历经大大小小的坎坷后，他们已取得实现本地化的真经。”▲
