该活动由中国服务业500强仕邦集团主办。科技节现场，仕邦集团创始人、董事长张华分享了仕邦集团2023年的科技成果。
据介绍，2023年仕邦团队在原有的技术基础上融入AIGC等相关人工智能技术，通过结合主动式服务模式和超自动化的技术，形成的社保小博士和操作助手，现已涵盖300+城市的政策解读能力，其中小博士覆盖了全国5000+网站的政策指引及流程指导，自动化能力覆盖全国主要城市60个，政府系统272个，自动化流程总数1652个，自动化流程节点数38430个，极大的减少了人工处理的环节。从操作层面对比来看，原操作由40分钟变为2分钟，效率提升达到1900%。
张华表示，他们现正走进人工智能时代，接下来仕邦集团将持续加深对AI技术的研究与探索，为人力资源服务行业的未来科技发展带来新的突破与发现。会上，南方仕通信息科技部总监彭德义以《员工数字化到数字化员工》为主题，以国内人口结构变化和增长趋势为背景、结合各类数字化技术的发展方向，分析了员工数字化的发展历程和历经的阶段，并以仕邦在员工数字化发展所取得的成效进行分享。
彭德义在会上表示，南方仕通研发的“数字化员工”将于不久之后正式投入到客户服务中。
此外，南方仕通还通过“AIGC+RPA”技术对现有流程进行深度改造，研发了针对政策获取、匹配、申领的智能服务终端“智慧政策平台”，该产品由南方仕通产品总监杨德意展开详细介绍。
