齐鲁晚报1月12：2016年，谷歌人工智能AlphaGo以三比零战胜韩国棋手李世石，人工智能攻克围棋，开启了大众对机器人和人类生活如何共融共生的热烈讨论;“美国高等教育版地平线报告”(HorizonReport)中指出：机器人已从各种角度融入我们的工作和生活中;创新工场创始人李开复在“人工智能时代，引爆人机共生新生态”高峰论坛上表示，使用机器人的成本越来越低，未来大量的工作都将被机器取代。
回望中国酒店业，自2015年起持续低迷，前三季星级饭店停业总数达到近3000家，高端酒店市场遇冷、经济型酒店疲软。今天，中国酒店业总体上仍处在低谷中，没有走出这个泥潭。机器人时代的到来，能否助酒店行业摆脱困境?
十大领先科技，大宝机器人助力酒店智能化进程
为加快酒店等传统服务行业转型升级步伐，2017年1月6日，保千里集团于深圳隆重发布商用机器人大宝。该机器人身高1.4米，体重60kg，整体线条硬朗，造型时尚炫酷，非常具有力量感、未来感和科技感。配置方面，大宝机器人足以秒杀市面上绝大多数服务机器人，它搭载了7个麦克风、9个视像镜头、24个肢体关节、42个传感部件等尖端配置。同时拥有强大内芯，具备先进计算机能力和运行速度，可以多系统同时运行，内置后台控制模块，具有先进的控制系统，支持后台管理与控制。
目前，越来越多的酒店服务机器人出现在世界各地。日本长崎海茵娜酒店的登记台，客人会看到一台外形模仿迅猛龙的机器人，酒店还有台机器人行李车，以及一台门房机器人，客人可以从它那里获取一些简单信息，比如自助早餐的开放时间等。在海茵娜酒店退房后，如果你需要将一个包拖出去，酒店的机械臂会把它送到固定箱。纽约悠泰酒店也有一个与之类似的机器人系统，名叫Yobot。虽然在玻璃后能看到Yobot机器人，但它很安全，窃贼没办法得逞。皇家加勒比国际集团最近下水的海洋量子号游轮上，机器人既在仿生酒吧担任招待，又身兼娱乐功能。客人通过小牌匾点鸡尾酒，而为他们调酒的是两个由MakrShakr公司制造的机械臂。
很显然，机器人之所以吸引人，是因为人们享受机器人带来的科技感。实际上，从以上机器人应用可以看出，这些酒店机器人基本是使用一个机器人概念的噱头，并无太大的实用性。而保千里大宝机器人的面世，其灵敏的视像捕捉、先进的语音识别、强劲的机动性能、领先的自主导航、敏捷的全方位避障、强大的负重搬运、灵活的仿生手臂、丰富的娱乐模式、精准的对位充电、以及智慧全营销平台等十大行业领先科技，将改写酒店机器人只能作为噱头的历史，有效助推酒店智能化、智慧化进程。
智勇双全，打造专业化酒店服务
保千里集团彼图恩科技CEO王浩表示：大宝商用机器人作为7x24小时的企业超级员工。采用“互联网+”的创新设计思路，以机器人硬件为载体，互联网应用软件为工具，细分行业解决方案为运营方向。集办公、娱乐、载重及服务等功能于一体，可广泛应用于酒店、餐饮、商超、金融、地产、养老、楼宇等服务业，替代重复性工作岗位，为企业提高运营效率，节省人力成本与管理成本，促进传统服务业创新升级。
有机器人专家表示，大宝机器人是迄今为止最智勇双全的商用服务机器人。“勇”方面，大宝机器人拥有强大负重搬运能力、强劲的机动性能等特性。麦克纳姆轮加上大扭矩电机的配合，使得大宝机器人的运动和载重能力非常强，适合在转运空间有限、作业通道狭窄的环境下保持高效工作。“智”面，大宝机器人在多个方面表现突出：灵活的仿生手臂、先进的语音识别、灵敏的视像捕捉、自主导航功能、业内首创3DcameraSLAM建模，超高精传感器的自主避障、自主充电、丰富的娱乐模式等。如果说，高大的外形、大扭矩电机与麦克纳姆轮这些关键配置为大宝机器人塑造了一个强健的体魄。那么，灵敏的视像捕捉、3DSLAM自动建图导航、基于超高精传感器的自主避障、自主充电等黑科技的运用则是赋予了大宝机器人智慧的灵魂。
酒店行业专家认为，运用大宝机器人将能够打造一个专业化酒店服务团队，针对酒店内部大量繁重、重复性的工作场景，如前台登记、客房送货、搬运行李等工作岗位，建立互联互通的后台网络，实现交互协作，为客人提供标准化、流程化、个性化、人性化的服务，从而提高服务质量、降低运营成本。同时，通过大宝机器人的互动功能，更能够为顾客提供很多互动乐趣，可谓是一举多得。
从全球局势来看，随着科技的迅猛发展以及人工成本的日益增加，机器人替代人类劳动已经成为一种趋势，越来越多的行业正在引入商用机器人，酒店业也不例外。在“机器换人”趋势影响下，深度融合酒店与商用机器人，实现酒店行业的转型飞跃，是酒店行业智能化战略布局的必行之路。引入保千里大宝机器人，在降低人工费用的同时提升客户的科技化体验，酒店智能化、智慧化的比重将得到迅速的提升。可以说，保千里集团大宝商用机器人的面世，占据了市场风口，顺应了历史潮流，将为包括酒店行业在内的百行百业创造巨大的价值与利润空间。
