保险经营线上化、寿险渠道改革，平安的决心似铁。这次，平安把寿险的增员大会搬到了线上。
增员大会，也叫“创业说明会”（创说会），是保险公司介绍公司、进行增员的代理人招募招聘会，也是保险行业的老传统，一般由团队长主讲。增员难是2019年整个寿险行业就遇到的难题。2020年，新冠疫情的爆发，增员任务雪上加霜。
这次创说会，选在平安人寿官方APP平安金管家上直播。金管家是平安人寿最重要的线上互动平台，目前的注册用户超过1亿人。
为了表达招募的诚意，本次创说会由中国平安集团首席保险业务执行官陆敏亲自上阵，他代表100多万平安人向新的业务伙伴发出邀约，“我在平安等你”。
56万人峰值在线观看，陆敏面对着公司的代理人和“准代理人”，讲了些什么？
用“科技感”招人
这次创说会无处不展现出平安的“科技气场”，券商中国记者听完，最大的感受是“炫技”。
为了回答“平安究竟是什么样的，一家保险公司和科技又有什么关系呢？”这个问题，陆敏带领观众穿越虚拟现实，在平安虚拟展览馆，以智能助理Askbob为导游，依次对科技平安、大爱平安、成长平安三个主题馆进行了参观。
陆敏介绍，平安有11万名科技业务从业人员、3.5万名研发人员、2,600名科学家。
截至2019年末，平安已申请科技专利累计达21383项。
在科技方面的运用，平安集团已服务5亿+的客户，覆盖金融服务、医疗健康、汽车服务、房产服务、智慧城市五大生态圈。
推代理人上线，为代理人引流
平安科技的应用虽然已渗透到方方面面，但这对平安代理人有什么帮助？代理人平时如何借助这些技术服务客户？
答案是，平安要让用技术把代理人武装成“007”。2010年，马明哲曾提出“要让业务员成为007，用科技让业务同仁插上腾飞的翅膀”，如今这一思想仍然贯彻在寿险经营当中，越来越鲜明。
陆敏介绍，平安在代理人的前端销售和后端管理上都已全面升级。
以及“金管家”app为例，它架起了客户与代理人的桥梁，它不光能为客户提供所有保单管理服务；还可以提供保险产品、健康管理以及衣食住行玩等全方面的生态运营场景服务，实现代理人与客户的高频交流。
在对客户的服务上，金管家运用“大数据、电子签名、人脸识别“等新科技实现极速"闪赔"，最快26秒完成赔付，不见面，线上办，极大程度上让客户感到便捷。
在帮助代理人展业方面，运用“运营图谱、用户动线视图、航图BI”平台，实时监测用户视觉轨迹、内容模块活跃度等，精准分析客户喜好，提升客户对金管家的黏性。
又如，“口袋E”行销app，是一款代理人的销售及管理工具。在展E宝模块，有海量的销售素材供代理人通过社交平台转发使用，当客户阅读后，代理人可以及时了解到客户痕迹，方便精准营销。
创说会暗合平安寿险改革目标，代理人渠道改革是核心
本次特别创说会的背后，是平安人寿正在进行的全面数据化改革转型。此前，在业绩发布会上，陆敏曾介绍平安寿险改革路径：
一是渠道改革，即代理人渠道、线上渠道、银保渠道，通过这三个渠道的改革，来强化平安未来的发展的势头，为未来年份的发展做好准备。
二是以客户需求为导向进行产品改革。产品改革不仅是寿险产品，还会从“寿险+”、“金融+”、“服务+”三个方面做系统化产品体系的改造，根据不同代理人的销售能力、不同消费者需求展开，进一步推动综合金融。
三是科技推动改革，运用科技打造全新的数字化经营平台，实现经营管理的“先知、先觉、先行”。
据悉，改革旨在通过"渠道+产品"双轮驱动以及科技赋能，落实一系列子工程，夯实未来长期可持续的稳健增长平台。
作为寿险业务发展的基石，代理人渠道转型是改革的重中之重，其核心目标是提升代理人的产能和收入。据悉，改革的系列子工程中，大部分聚焦代理人渠道的转型，涵盖代理人招聘、培训、活动量管理、产品体系、客户经营与服务等方方面面。
据了解，平安人寿一直在推进“优才计划”，以改善队伍结构，提升队伍质量。截至2019年末，优才人力规模达10万人，占比近10%，优才新人产能及收入约为普通代理人的2倍。
在招聘最后，陆敏向金管家平台上的观众发起邀请，表示希望运用科技，让平安代理人在同行中，具备核心竞争优势；更希望在平安强大的资源支持下，让每位平安人都能激发潜能，成为客户眼中的财富管理专家，“我在平安等你”。
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